Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Offerten, Verträge und Lieferungen zwischen der Arrigato GmbH (nachfolgend «wir»), Langfeldstrasse 60, 8500 Frauenfeld, und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über die Marke GRAND WHIRLPOOLS.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Unsere Angebote auf der Website, in Broschüren und in mündlicher Form sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Bestellbestätigung im Onlineshop zustande.

Die GRAND COLLECTION 2027 ist vorbestellbar. Vorbestellungen werden durch unsere schriftliche Bestätigung verbindlich. Geplante Auslieferung: Anfang 2027. Liefertermine sind Richtwerte und werden individuell bestätigt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Kosten für Lieferung, Kran und Montage werden separat ausgewiesen, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Zahlungsbedingungen: Bei Vorbestellung ist eine Anzahlung gemäss Auftragsbestätigung fällig; der Restbetrag ist vor Auslieferung zu bezahlen. Bei Onlineshop-Bestellungen gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen von 5 % p.a. sowie eine Mahngebühr zu erheben und die Auslieferung bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten.

4. Lieferung, Kran und Montage

Lieferung erfolgt schweizweit sowie nach Vereinbarung ins angrenzende Ausland. Der Kunde stellt sicher, dass der Aufstellort zugänglich und für die Aufstellung vorbereitet ist (tragfähiger, ebener Untergrund, ausreichende Zufahrt, Strom- und Wasseranschluss gemäss technischen Angaben).

Kranarbeiten und Montage werden nach Aufwand oder gemäss Offerte verrechnet. Zusätzliche Kosten, die durch nicht zutreffende Angaben des Kunden oder fehlende Vorbereitung des Aufstellorts entstehen (z. B. Wartezeiten, zweite Anfahrt, zusätzlicher Kranbedarf), gehen zu Lasten des Kunden.

Die Gefahr geht mit der Übergabe am Lieferort auf den Kunden über.

5. Lieferzeiten und Verzug

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Für die GRAND COLLECTION 2027 gilt: erste Schweizer Auslieferungen voraussichtlich Anfang 2027. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen, sofern die Verzögerung nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich von uns zu vertreten ist.

Ereignisse höherer Gewalt, Lieferengpässe bei Vorlieferanten oder behördliche Massnahmen verlängern die Lieferfrist angemessen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

7. Gewährleistung und Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Transportschäden innert 5 Tagen schriftlich zu melden. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.

Darüber hinaus gewähren wir auf unsere Whirlpools eine Herstellergarantie gemäss den jeweils produktspezifischen Garantiebedingungen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleissteile, Schäden durch unsachgemässe Installation, Bedienung, Wasserpflege oder Witterungseinflüsse sowie Mängel infolge Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung.

Im Garantiefall leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Haftung

Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Für Schäden, die durch unsachgemässen Betrieb, fehlende Wartung, falsche Wasserpflege oder bauliche Mängel am Aufstellort entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

9. Widerruf und Rückgabe

Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Käufen. Individuell konfigurierte Whirlpools und Sonderanfertigungen sind in jedem Fall von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Unbeschädigtes Standardzubehör in Originalverpackung kann innert 14 Tagen nach Erhalt nach vorheriger Absprache zurückgegeben werden; die Rücksendekosten trägt der Kunde.

10. Datenschutz

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der Vertragsabwicklung, der Kundenbetreuung sowie auf Grundlage der geltenden Schweizer Datenschutzgesetzgebung (revDSG). Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Vertragsabwicklung (z. B. Spedition, Zahlungsabwickler) erforderlich.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Frauenfeld, Kanton Thurgau, Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026 · Arrigato GmbH, Langfeldstrasse 60, 8500 Frauenfeld