Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

GRAND WHIRLPOOLS – eine Marke der
Arrigato GmbH
Langfeldstrasse 60
8500 Frauenfeld
Schweiz
E-Mail: info@grandwhirlpools.ch

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website grand whirlpools.ch sowie für alle damit verbundenen Dienste, Formulare und Buchungsvorgänge (z. B. Showroom-Termine, Beratungsgespräche, Bestellungen). Sie regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Erhobene Daten

Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der jeweiligen Zweckbestimmung erforderlich sind:

• Kontakt- und Beratungsformulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse sowie Angaben zum gewünschten Whirlpool-Modell.
• Showroom-Buchungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschtes Datum und Uhrzeit.
• Bestellungen & Kundenkonto: Kontaktdaten, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung sowie Bestellhistorie.
• Technische Daten: Automatisch erhobene Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit), soweit für die Bereitstellung der Website und die IT-Sicherheit erforderlich.

Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verwendet zur Bearbeitung von Anfragen und Terminen, zur Auftragsabwicklung, zur Kundenbetreuung, zur Versandbestätigung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Auftragsabwicklung notwendig ist (z. B. Logistik- und Montagepartner, Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie im Rahmen berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schweizerisches Datenschutzrecht bleibt vorbehalten.

Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen gemäss schweizerischem Obligationenrecht) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Hosting & Datenverarbeitung in der Schweiz

Die Website wird auf Infrastruktur betrieben, die der Schweizer Datenschutzgesetzgebung untersteht. Daten werden grundsätzlich in der Schweiz bzw. im EWR verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittstaaten ausserhalb des EWR erfolgt nur mit entsprechenden Garantien.

Cookies & Webanalyse

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um den Betrieb der Website zu gewährleisten. Statistische Auswertungen erfolgen anonymisiert oder pseudonymisiert und ohne Bildung persönlicher Profile. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Anfragen richten Sie bitte an info@grandwhirlpools.ch.

Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an die Verantwortliche Stelle unter den oben genannten Kontaktdaten.